PRADANAMEDIA / PALANGKA RAYA – Meski baru saja menghadapi musibah kebakaran yang sempat mengganggu aktivitas operasional, Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Provinsi Kalimantan Tengah menegaskan komitmennya untuk tetap memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat dan pelaku usaha.
Kepala DPMPTSP Kalteng, Sutoyo, menekankan bahwa keberlanjutan pelayanan publik adalah tanggung jawab yang tidak bisa ditunda. Ia memastikan, dalam kondisi apapun, akses layanan masyarakat harus tetap menjadi prioritas utama pemerintah daerah.
“Musibah yang terjadi memang menjadi ujian berat, namun pelayanan kepada masyarakat tidak boleh berhenti. Tempat operasional sementara sudah disiapkan agar seluruh layanan perizinan dan investasi tetap berjalan dengan baik. Hal ini menjadi wujud komitmen untuk selalu hadir memberikan pelayanan terbaik,” tegas Sutoyo, Senin (1/9).
Sebagai langkah konkret, DPMPTSP Kalteng menyiapkan kantor sementara di Wisma Rimbawan, Kompleks Kehutanan Provinsi Kalimantan Tengah, Kota Palangka Raya. Lokasi ini dipilih agar mudah dijangkau masyarakat dan mendukung kelancaran pelayanan. Dengan demikian, seluruh layanan dipastikan tetap berjalan normal tanpa hambatan.
Sutoyo menambahkan, konsistensi dalam memberikan pelayanan publik merupakan faktor penting dalam menjaga iklim investasi yang kondusif di Kalimantan Tengah. Kepastian layanan diharapkan dapat meningkatkan kepercayaan investor sekaligus mendorong pertumbuhan ekonomi daerah.
“Keberlanjutan pelayanan publik adalah kunci untuk menjaga kepercayaan investor. Dengan adanya kepastian layanan, iklim usaha di Kalimantan Tengah tetap terjaga sehingga daerah ini semakin menarik bagi dunia usaha,” jelasnya.
Selain menata ulang sistem kerja dan menyesuaikan kondisi pasca musibah, jajaran pegawai DPMPTSP juga menjadikan peristiwa tersebut sebagai momentum evaluasi menyeluruh. Harapannya, lahir semangat baru untuk menghadirkan layanan publik yang lebih adaptif, transparan, profesional, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.
“Setiap tantangan harus dijadikan motivasi untuk memperbaiki pelayanan. Musibah ini tidak boleh menjadi penghalang, melainkan menjadi dorongan untuk memberikan pelayanan yang lebih cepat, transparan, dan berkualitas,” ungkap Sutoyo.
Melalui langkah-langkah strategis tersebut, pemerintah daerah berharap masyarakat tetap tenang dan percaya bahwa seluruh kebutuhan pelayanan dapat terpenuhi dengan baik. DPMPTSP Kalteng bertekad terus menjadi garda terdepan dalam memberikan kemudahan berusaha, mendorong investasi, serta menghadirkan pelayanan prima demi mewujudkan Kalimantan Tengah yang maju, mandiri, dan sejahtera. (RH)
