Jakarta – Memasuki tahun Ular Kayu, para pelaku bisnis dihadapkan pada tantangan sekaligus peluang baru. Menurut pakar Feng Shui, Angelina Fang, elemen air yang mendominasi tahun ini membawa energi positif yang dapat dimanfaatkan untuk pertumbuhan usaha, terutama dalam hal kebijaksanaan dan komunikasi.
“Jika elemen air dalam kondisi optimal, maka aspek kebijaksanaan dan komunikasi menjadi kunci utama dalam strategi bisnis,” ujar Angelina dalam wawancara dengan Kompas.com pada acara Obrolan Newsroom, Jumat (31/1/2025).
Agar dapat menghadapi dinamika bisnis dengan lebih efektif, Angelina membagikan beberapa strategi yang dapat diterapkan oleh para pelaku usaha:
1. Tingkatkan Pengalaman Pelanggan
Memberikan pengalaman pelanggan yang positif adalah faktor penting dalam keberlangsungan bisnis. Pastikan produk atau layanan mudah diakses, informasi tersedia dengan jelas, dan respons terhadap pelanggan cepat serta profesional.
2. Bangun Komunikasi yang Efektif
Komunikasi bukan hanya soal pemasaran, tetapi juga menciptakan hubungan baik dengan pelanggan. Menanggapi kritik atau ulasan negatif dengan sikap profesional dan solutif dapat meningkatkan kepercayaan pelanggan terhadap bisnis.
“Saat menerima kritik, penting untuk merespons dengan bijak, memahami keluhan pelanggan, serta memberikan solusi yang terbaik,” kata Angelina.
3. Perluas Jaringan dengan Kolaborasi
Tahun Ular Kayu juga menjadi momentum tepat untuk memperluas bisnis melalui kerja sama strategis. Membangun kemitraan dengan pihak lain yang memiliki visi serupa dapat mempercepat pertumbuhan usaha.
Dengan memanfaatkan kebijaksanaan dan komunikasi secara optimal, para pelaku bisnis dapat lebih siap menghadapi tantangan dan meraih peluang baru di tahun Ular Kayu ini. (RH)
