Jakarta – Terkadang, banyaknya pesan yang menumpuk di WhatsApp dapat membuat kita merasa tidak nyaman. Namun, jika pesan penting tiba-tiba terhapus tanpa disengaja, hal ini bisa menimbulkan kepanikan. Situasi seperti ini sering kali terjadi pada aplikasi pesan instan, termasuk WhatsApp, di mana percakapan penting bisa hilang bukan karena dihapus oleh pengirim atau penerima, tetapi karena kesalahan pengguna. Untungnya, WhatsApp memiliki fitur untuk memulihkan chat yang terhapus dari kontak Anda. Fitur ini sangat berguna, terutama bagi mereka yang sering tanpa sengaja menghapus percakapan yang penting.
Berikut adalah langkah-langkah sederhana untuk memulihkan chat WhatsApp yang hilang, baik di perangkat Android maupun iOS:
Cara Mengembalikan Chat WhatsApp di Android
- Pastikan Akun Google Aktif: Anda perlu memiliki akun Google yang aktif di perangkat Android.
- Periksa Layanan Google Play: Pastikan aplikasi Google Play terinstal di perangkat Anda.
- Sediakan Ruang Penyimpanan yang Cukup: Pastikan akun Google Anda memiliki cukup ruang untuk menyimpan cadangan chat.
- Koneksi Internet Stabil: Pastikan perangkat terhubung ke jaringan internet yang baik selama proses pencadangan.
Langkah-Langkah Pencadangan:
- Buka aplikasi WhatsApp.
- Ketuk ikon tiga titik di pojok kanan atas, lalu pilih “Setelan”.
- Masuk ke opsi “Chat” dan ketuk “Cadangan Chat”.
- Pilih akun Google yang ingin digunakan untuk pencadangan riwayat chat.
- Tentukan frekuensi pencadangan, seperti harian, mingguan, atau bulanan. Jika ingin menggunakan data seluler, aktifkan opsi “Cadangkan melalui data seluler”.
Cara Mengembalikan Chat WhatsApp di iOS
- Login ke Akun iCloud: Pastikan Anda sudah masuk ke akun iCloud yang sama dengan nomor telepon WhatsApp.
- Perbarui iOS ke Versi Terbaru: Pastikan iPhone Anda menjalankan versi iOS terbaru.
- Periksa Kapasitas Penyimpanan iCloud: Pastikan iCloud memiliki ruang penyimpanan yang cukup, setidaknya 2,05 kali lebih besar dari ukuran cadangan.
Langkah-Langkah Pencadangan:
- Buka aplikasi WhatsApp di iPhone Anda.
- Masuk ke menu “Pengaturan” dan pilih “Chat”.
- Ketuk “Cadangan Chat” dan pilih “Cadangkan Sekarang”.
Dengan melakukan pencadangan riwayat chat secara rutin, Anda dapat dengan mudah memulihkan percakapan yang terhapus. Setelah Anda masuk kembali ke akun WhatsApp, seluruh riwayat percakapan akan otomatis kembali tanpa ada yang hilang.
Pastikan untuk selalu melakukan pencadangan riwayat chat secara teratur, baik di Android maupun iOS, agar percakapan penting tetap aman dan dapat dipulihkan kapan saja. (KN)
